Definición del Representante

Se nos conoce como representate del fabricante, también conocidos como representantes ó agentes independientes de ventas. Nos encargamos de promover la venta de productos del fabricante ó exportador ubicado en un país del exterior, a clientes mayoristas y detallistas en El Salvador, Guatemala y Honduras.

Cuando un fabricante ó exportador nos contrata para que les representemos, ellos nos autorizan a ofrecer sus productos a los clientes de nuestro territorio. Los productos se ordenan a través de la colocación de un pedido y nuestra oficina gestiona el pedido con el proveedor. Nos auxiliamos de catálogos de aplicación y muestras de productos para convencer al cliente de la calidad y cobertura de aplicaciones.

Todos los pagos de anticipos y balances se realizan directamente a la cuenta del proveedor. Nuestra oficina recomienda compañías de transporte marítimo y aseguradoras responsables y de vasta experiencia para que el producto se reciba en buenas condiciones en la bodega de nuestros clientes.

Deberes del Representante

• Nos encargamos de la generación de ventas de los productos del proveedor.
• Introducimos productos y aplicaciones nuevas al mercado.
• Representamos una variedad de proveedores para atender las diferentes necesidades de los clientes.
• Atendemos y resolvemos garantías por errores en el despacho, problemas de medidas ó calidad de los productos, faltantes y sobrantes, con la idea de mantener la relación de trabajo entre el proveedor y cliente.
• Conocemos bien el mercado de repuestos y accesorios automotrices porque hemos atendido conferencias, convenciones, ferias automotrices, visitamos a los proveedores en sus países, para mantener el conocimiento actualizado de nuevos productos y el constante desarrollo de la industria automotríz.
• Cuando un fabricante desea entrar al mercado pero su producto aún no está totalmente desarrollado.
• Cuando las ventas potenciales no justifican la utilización de personal de ventas del proveedor y por tanto, tiene mejor costo-efectividad la contratación de un representante.
• Contamos con alto nivel de conocimiento de los productos que ofrecemos, debido a la capacitación e información recibida de los proveedores y el conocimiento del mercado automotríz por más de 50 años.